Especializada en la fabricación y comercialización de cerámicas, fachadas, mobiliario de cocina, grifería, entre otros, Porcelanosa, grupo empresarial español, regresa a Venezuela de la mano de 212 Studio Interiors CA (SCANO) como su representante autorizado y con un nuevo enfoque en la comercialización de sus productos: “Hemos regresado con un nuevo concepto que creemos es más cercano a lo que nosotros estamos haciendo a nivel internacional con nuestras propias tiendas. Aquí con nuestro aliado local, que es SCANO Collection, nos acercamos al profesional, tal como estamos haciendo en el resto del mercado internacional”, comenta Ramón Felis, representante de Porcelanosa para Suramérica y Centroamérica.
Explica que la idea es dar atención integral y personalizada a los arquitectos, ingenieros y diseñadores de interiores sin descuidar, por supuesto, a los particulares. Sin embargo, en esta nueva etapa lo primordial es enfocarse en el profesional: “Queremos poder dar una consulta previa, trabajar en un proyecto, dar un paso más allá de lo que es la atención al profesional”.
Para este fin, el equipo de SCANO Collection ha estado en España para aprender y observar la forma de trabajar de Porcelanosa: “Han estado viendo cómo es nuestro procedimiento, cómo trabajamos nosotros allá. Han sido entrenados con los más altos estándares y procedimientos de la marca para ofrecer y dar la misma atención que hacemos en casa. Vemos proyecto por proyecto, todo lo que se requiere y lo que podemos ofrecer. Vamos viendo qué le hace falta al profesional y qué soluciones les damos nosotros”, indica Felis.
Lo natural prevalece
En cuanto a las tendencias en la arquitectura e interiorismo que están en auge, Felis señala que lo natural se mantiene y es de lo que más le gusta a la gente.
“Las alternativas de materiales naturales, como los mármoles y la madera, están de regreso. Los mosaicos también forman parte de los preferidos, así como las piezas decorativas. El porcelanato de grandes dimensiones nunca pasa de moda, ya que la amplitud y la uniformidad de espacio que da es lo que gusta”.
En Venezuela, Porcelanosa está lo más actualizado posible, por lo que ofrece lo último de sus productos: “Nosotros tenemos comunicación directa en el país con nuestro socio y la idea es que cada cosa que nosotros lanzamos, SCANO Collection sea de los primeros en enterarse y traerlo. Además, también nos ayuda a nivel de feedback para saber lo que se vende, gusta y está en tendencia en cada mercado”.
Asimismo, agrega que tienen material en stock, pero que si se deben pedir a España, se solicitan y se mandan. Felis explica que está al tanto de que hay proyectos de toda índole y materiales que “se necesitan para ayer”, por lo que también tienen muy buenos tiempos de entrega comparados con otros del sector (en tan sólo dos meses llegan los materiales que son traídos bajo pedido).
Igualmente, se debe recordar que Porcelanosa también ofrece griferías, piezas sanitarias, mobiliario, cocinas, armarios y todo está disponible en SCANO Collection.
Regresar a Venezuela
En cuanto a su regreso al país, Felis explica que están muy entusiasmados, ya que Venezuela siempre ha sido un buen mercado, especialmente por la cordialidad de su gente: “Estamos muy entusiasmados con el mercado venezolano y venimos con toda la confianza del mundo a que vuelva a ser lo que era antes y no tenemos ninguna duda de que va a ser así. Estamos incluso sorprendidos por el grato recibimiento que está teniendo la marca. El comentario más repetido es que nuestros productos son únicos y que hacíamos falta. Por supuesto, nos encanta estar aquí porque la distinción y atención que tienen los venezolanos no la hay en ninguna otra parte”.
Dirección: Centro Comercial Parque Cerro Verde, nivel E2, local 21, SCANO Collection.
Horario: De lunes a viernes de 9:30 am a 1:00 pm y de 2:00 pm hasta las 6:00 pm. Sábados de 9:30 am a 1:00 pm. Se trabaja por previa cita.
Instagram: @scanocollection