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EXCLUSIVA
Por Glendy Cárdenas Soto
Century 21
Líderes en el mercado inmobiliario venezolano
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Con más de 150.000 brókeres y 14.250 oficinas en 87 países, Century 21 se ha consolidado como el líder mundial en intermediación inmobiliaria. En Venezuela, cuentan con 100 franquicias y 1.200 asesores inmobiliarios capacitados, ofreciendo un enfoque innovador y tecnológicamente avanzado para satisfacer las crecientes demandas del mercado local
Cinco décadas han pasado desde que Art Bartlett y Marsh Fisher, agentes inmobiliarios independientes, crearon el sistema de la franquicia Century 21, que se ha posicionado como el mayor grupo de intermediación inmobiliaria del mundo, y el más eficiente, frente a las crecientes exigencias del consumidor y del mercado. Actualmente, está presente en 87 países y, en todos, el compromiso es el mismo: una rigurosa selección de colaboradores, basada en un perfil emprendedor con una actitud empresarial y un sistema operativo que se convierte en preferencia.
Desarrollo en Venezuela
Century 21 llegó al país el 20 de enero del 2000, de la mano de la familia Velutini y, a partir de allí, se convirtió en líder del sector inmobiliario en el mercado nacional. Desde ese primer momento, han pasado 24 años, y el legado de Century 21 en Venezuela ha pasado de Guillermo Velutini a su hija, Klara Velutini, junto con la familia Bianconi, Sierra, Fernández, Ferrari y Battistini. Entre todos han continuado consolidando y expandiendo la presencia de la marca en el país. Klara Velutini, directora y miembro de la junta directiva, expresa con satisfacción: “El impacto que hemos tenido en la vida de tantas familias venezolanas es enorme, gracias a nuestros asesores capacitados y dedicados que operan en más de cien oficinas en todo el país”. En Venezuela, actualmente, hay 100 franquicias y 1.200 vendedores que representan la marca.
Desarrollo en Venezuela
Century 21 llegó al país el 20 de enero del 2000, de la mano de la familia Velutini y, a partir de allí, se convirtió en líder del sector inmobiliario en el mercado nacional. Desde ese primer momento, han pasado 24 años, y el legado de Century 21 en Venezuela ha pasado de Guillermo Velutini a su hija, Klara Velutini, junto con la familia Bianconi, Sierra, Fernández, Ferrari y Battistini. Entre todos han continuado consolidando y expandiendo la presencia de la marca en el país. Klara Velutini, directora y miembro de la junta directiva, expresa con satisfacción: “El impacto que hemos tenido en la vida de tantas familias venezolanas es enorme, gracias a nuestros asesores capacitados y dedicados que operan en más de cien oficinas en todo el país”. En Venezuela, actualmente, hay 100 franquicias y 1.200 vendedores que representan la marca.
Exitosa convención 2024
El 21 de junio realizaron su convención nacional y, adaptándose al cambio mundial del nombre, la llamaron One 21 Experience Venezuela. La misma, marcó el comienzo de la cuenta regresiva del 25 aniversario de Century 21 en el país y atrajo a 1500 líderes empresariales del sector inmobiliario de toda Venezuela, por lo que se consolidó como el encuentro corporativo más significativo de los últimos años.
La One 21 Experience destacó por su enfoque integral en el desarrollo y la capacitación. Tuvo como mensaje central que Venezuela es una tierra de oportunidades y un futuro brillante para el sector inmobiliario. Asimismo, contaron con diferentes y destacados aliados como: Protinal, Arturos, Fibex Telecom, Valcro, Mercantil Seguros, Noval Properties, Fundación Velutini, J.W. Marriott Hotel, Bancamiga, Clover, Upaca, Daka, JAC Motors, La Internacional de Seguros, Proagro e Impresiones Arábigos. Entre los temas desarrollados, sobresalieron:
- La seguridad inmobiliaria: Century 21 proporciona una amplia gama de servicios y formaciones diseñadas para garantizar la máxima seguridad en todas las operaciones inmobiliarias. Estas prácticas no sólo protegen a clientes y agentes contra posibles fraudes y estafas, sino que también refuerzan la confianza en Century 21 como una marca dedicada a la seguridad y la integridad en el sector. Al ofrecer capacitación continua y herramientas avanzadas, Century 21 se asegura de que cada transacción inmobiliaria se realice de manera segura y transparente, estableciendo así un estándar de excelencia en el mercado.
- Inteligencia Artificial (IA): Este avance tecnológico tiene un papel fundamental en el sector inmobiliario, ya que ofrece una variedad de aplicaciones que transforman la interacción de los profesionales con el mercado y gestionan sus operaciones diarias, haciendo al sector más eficiente y accesible.
- Mercadeo digital: En Century 21 entienden que la transición hacia la digitalización puede ser desafiante; especialmente en un campo tan diverso como el inmobiliario, donde la experiencia varía ampliamente entre los asesores. Por ello, han puesto énfasis en educar y capacitar a su equipo de manera integral y accesible para todos.
Una gran celebración
El próximo año, se cumplen 25 años desde que Century 21 llegó a Venezuela. Celebrarán este importante aniversario con una convención especial que se llevará a cabo el mes de febrero en Lechería (estado Anzoátegui): “Este evento no sólo conmemora los 25 años de la marca en el país. También introducirá innovaciones tecnológicas significativas y un nuevo modelo de negocio, reafirmando el prestigio de Century 21 como la marca líder en Venezuela y promete ser un hito en nuestra historia, reuniendo a líderes de la industria, asesores y stakeholders para celebrar nuestros logros y planificar el futuro”, comenta Klara Velutini.
Futuro y tecnología
Century 21 Venezuela se está preparando para próximamente traer múltiples novedades, que incluyen la adopción de tecnologías avanzadas y el fortalecimiento de la formación de sus asesores. Este enfoque no sólo los mantendrá a la vanguardia en la industria, sino que garantiza que todos los representantes de la marca estén debidamente certificados y actualizados, evitando cualquier mal manejo de la marca o representación inadecuada.
Compromiso con la excelencia
Presentaron una serie de novedades que están diseñadas para enriquecer aún más su oferta y continuar liderando el mercado inmobiliario con innovación y excelencia: “Estas iniciativas son testimonio de nuestro compromiso, no sólo con el crecimiento y la innovación continua, sino también con la capacitación y el desarrollo de todos los miembros de nuestra red. En Century 21 Venezuela miramos hacia el futuro con optimismo y determinación, listos para enfrentar nuevos desafíos y aprovechar nuevas oportunidades”, explica Velutini.
Entre las novedades se encuentran:
- Tarjeta digital: Introdujeron la tarjeta digital para sus asesores. Esta herramienta facilitará la interacción con los clientes y la red de contactos. La tarjeta digital tecnológica ampliará su función para manejar la identidad digital y física del asesor, incluyendo un QR, foto de identificación y actualizaciones permanentes en la página web. Esto permitirá verificar si un asesor está activo, su tipo y nivel de vendedor, y su formación para representar a Century 21, así como sus alcances según su nivel de formación. Es una forma ecológica y moderna de compartir información de contacto y refleja el compromiso con la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas de la firma.
- Programa de 121 jóvenes emprendedores: Continuarán con este exitoso programa, que se ha expandido para ofrecer más oportunidades a la juventud venezolana interesada en el sector inmobiliario. Este programa proporciona mentorías, recursos y formación específica para jóvenes, equipándolos con las habilidades necesarias para innovar y prosperar en el mercado inmobiliario.
- Nuevas capacitaciones: Están actualizando y ampliando su catálogo para asegurar que todos sus asesores, tanto nuevos como experimentados, estén al día con las últimas tendencias y tecnologías del sector. Estas capacitaciones cubren desde estrategias avanzadas de marketing digital hasta el manejo eficiente de las nuevas plataformas y herramientas digitales.
- Servicios inmobiliarios: Están desarrollando productos para darle más valor a sus servicios inmobiliarios con Clover, Fibex, Seguros Mercantil, Flety y La Internacional de Seguros.
- Nuevo concepto de negocio: Century 21 Venezuela implementa tres líneas importantes: la seguridad inmobiliaria, la tecnológica y la estratégica. Este enfoque integral asegura que la empresa se mantenga a la vanguardia en un mercado en constante evolución, apostando siempre a Venezuela.
